Domänshop har nästan 50.000 webhotellkunder, som alla har sin egen FTP-användare och tillhörande lösenord. Dom allra flesta av våra kunder är helt säkert duktiga med tanke på att hålla sitt FTP-lösenord hemligt, men vi ser ändå nästan dagliga exempel på att FTP-konton missbrukas i automatiserade angrepp mot våra servrar vid försök på att sprida virus, trojaner och annan skadlig programvara.
I sådana tillfällen så har alltså FTP-användarnamnet och -lösenordet hamnat på avvägar, t.ex. genom att en av våra kunder har haft virus eller ett säkerhetshål på sin datamaskin så att login-informationen har snappats upp och skickats vidare till kriminella som samlar på sådana lösenord och lagrar dom för framtida användande eller delar dom med andra kriminella. Ett FTP-lösenord i händerna på kriminelle kan göra stor skada, både för den enskilda användaren som får sina sidor inficerade (ofta utan att själv veta om det), alla som besöker den aktuella websidan, samt andra användare på den samma webservern som kan uppleva reducerad prestanda eller andra problem med sina websidor pga. angrepp.
Eftersom det är omöjligt för oss i Domänshop att veta vilka av våra kunder som alltid är noga med att regelmässigt uppdatera sin programvara och uppdatera sitt antivirusprogram, så har vi bestämt att ALLA våra kunder måste ändra sitt FTP-lösenord minst en gång i året. Vi beklagar att detta skapar lite extra jobb och kan verka unödigt för dom av våra kunder som alltid är noga med säkerheten, men vi har tyvärr inte något annat val eftersom detta problemet har ökat så mycket dom sista åren.
När det har gått över ett år sedan du sist ändrade ditt FTP-lösenord hos oss, så får du en automatisk påminnelse från oss per epost om att det nu är på tide att ändra lösenordet. Om du inte gör det inom en månad, så ändrar vi automatisk lösenordet åt dig.
Vi rekommenderar alla våra kunder att regelmässigt ändra alla sina lösenord hos oss, antingen det gäller FTP, epost eller login till kontrollpanel.
kundservice
08 559 367 52 (öppet)
