Spørgsmål og svar

Hvorfor skal jeg ændre min FTP-adgangskode en gang om året?

Domæneshop har knap 50.000 webhostingkunder, som hver har deres egen FTP-bruger og tilhørende adgangskode. Langt de fleste af vores kunder er bestemt gode til at sikre, at uvedkommende ikke får fat i deres FTP-adgangskode, men alligevel ser vi næsten dagligt eksempler på, at FTP-konti bliver misbrugt i automatiserede angreb mod vores servere i et forsøg på at sprede virus, trojanske heste og anden malware.

I sådanne tilfælde er FTP-brugernavnet og adgangskoden kommet på afveje, f.eks. i, at en af vores kunder har haft en virus eller et sikkerhedshul på deres computer, så login-oplysningerne er blevet opsnappet og videregivet til kriminelle, som indsamler sådanne adgangskoder og gemmer dem til fremtidig brug eller deler dem med andre kriminelle. Et FTP-kodeord i hænderne på kriminelle kan gøre stor skade, både for den enkelte bruger, der får deres websider inficeret (ofte uden selv at være klar over det), alle brugere, der besøger disse websider, samt andre brugere på samme. webserver, som kan opleve nedsat ydeevne eller andre problemer med deres hjemmesider som følge af angrebet.

Da Domæneshop ikke er i stand til at vide, hvilke af vores kunder der altid er omhyggelige med løbende at køre softwareopdateringer og opdatere deres antivirusprogrammer, har vi besluttet, at ALLE vores kunder skal ændre deres FTP-adgangskode mindst en gang om året. Vi beklager, at dette giver lidt ekstra problemer og kan virke unødvendigt for de af vores kunder, som altid er opmærksomme på sikkerheden, men vi har desværre ikke noget andet valg, da dette problem er steget så meget de seneste år.

Når der er gået mere end et år, siden du sidst har ændret dit FTP-kodeord hos os, modtager du en automatisk påmindelse fra os via e-mail om, at det nu er tid til at ændre adgangskoden. Hvis du ikke gør dette inden for en måned, ændrer vi automatisk din adgangskode for dig.

Ydermere anbefaler vi alle vores kunder, at de løbende skifter alle deres adgangskoder hos os, hvad enten det drejer sig om FTP, e-mail eller log ind på kontrolpanelet.